5S管理推行之步骤

(1)6S咨询服务中心5S管理培训公司概述：成立5S管理推行小组，筹划5S管理推行事宜，寻找专家，负责对内、对外之联络工作，并对高阶主管做简报。

(2)中高阶层教育训练，使其了解5S管理的真意及目的，唯有其支持及参与，5S管理活动才可能成功。


(3)5S管理推行组织建立，并与公司管理体系结合。


(4)推行计划先由推行小组拟定草案，并评估成效，再对相关人员提出后确立，有关工作项目、时间、负责人员皆明确订定，以便追踪。


(5)利用全体员工开会的场合，由最高阶层向全体员工表达推行5S管理活动的决心，并列入公司年度重要方针。


(6)基层人员教育训练，除了有关5S管理之定义及目的外，更强调推行方法之教导，并破除基层员工排斥之想法。


(7)正式推动5S管理：首先清除不要的东西，并做全公司大扫除，再来针对各工作区域进行规划及改善，必要时可先设定一模范区，等有改善成效后，再扩展至其他区域，以免顾此失彼。


(8)订定评价基准及竞赛办法，利用「输人不输阵」的心理，使5S管理活动能在彼此学习观摩、良性竞争之下，达到应有的成效。


5S管理的解释、工具和方法


1.整理(Seiri)，整-有秩序地治理，理-系统。工作重点为厘清要与不要。整理的核心目的是提升辨识力。整理常用的工具和方法有：


1.1抽屉法：把所有资源视作无用的，从中选出有用的。


1.2樱桃法：从整理中挑出影响整体绩效的部分。


1.3四适法：适时、适量、适质、适地。


1.4疑问法：该资源需要吗？需要出现在这里吗？现场需要这么多数量吗？


2.整顿(Seion)，整-修饰、调整、整齐，顿-处理。将整理之后资源进行系统整合。整顿的目的：最大限度地减少不必要的工作时间浪费、运作的浪费、寻找的浪费、次品的浪费、不安全的环境与重要的浪费。整顿提升的是整合力。常用的工具和方法有：


2.1IE法：根据运作经济原则，将使用频率高的资源进行有效管理。


2.2装修法：通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。


2.3三易原则：易取、易放、易管理。


2.4三定原则：定位、定量、定标准。


2.5流程法：对于布局，按一个流的思想进行系统规范，使之有序化。


2.6标签法：对所有资源进行标签化管理，建立有效的资源信息。


3.清扫(Seiso)，清-清理、明晰，扫-移除、结束。将不该出现的资源革除于责任区域之外。清扫的目的：将一切不利因素拒绝于事发之前，对既有的不合理之存在严厉打击和扫除，营造良好的工作氛围与环境。清扫提升的是行动力。清扫常用的工具和方法有：


3.1三扫法：扫黑、扫漏、扫怪。


3.2OEC法：日事日毕，日清日高。


4.清洁(Seiketsu)，清-清晰、明了、简单，洁-干净、整齐。持续做好整理、整顿、清扫工作，交将其形成一种文化和习惯。减少瑕疵与不良。清洁的目的：美化环境、氛围与资源及产出，使自己、客户、投资者及社会从中获利。清洁提升的是审美力。常用的工具和方法有：


4.1雷达法：扫描权责范围内的一切漏洞和异端。


4.2矩阵推移法：由点到面逐一推进。


4.3荣誉法：将美誉与名声结合起来，以名声决定执行组织或个人的声望与收入。


5.素养(Shitsuke)，素-素质，养-教养。工作重点：建立良好的价值观与道德规范。素养提升的是核心竞争力。通过平凡的细节优化和持续的教导和培训，建立良好的工作与生活氛围，优化个人素质与教养。常用工具和方法有：


5.1流程再造：执行不到位不是人的问题，是流程的问题，流程再造为解决这一问题。


5.2模式图：建立一套完整的模式图来支持流程再造的有效执行。


5.3教练法：通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练使一切别扭的要求变成真正的习惯。


5.4疏导法：像治理黄河一样，对严重影响素养的因素进行疏导。


5S管理工具和方法的日常应用


一般在推动5S管理活动时，有以下工具可以应用：


(1)利用公司内部刊物传达公司政策及理念，进而举办5S管理征文比赛及5S管理海报、标语比赛。


(2)外购5S管理海报及标语。


(3)每年订5S管理月或每月订5S管理日，定期对5S管理再加强及教育。


(4)到他厂参观或参加发表会，吸取他人经验。


(5)利用定点摄影方式，将5S管理较差的地方或死角让大家知道，定期照相追踪，直到改善为止。


(6)订定5S管理点检表，以检核5S管理是否每项都做好。


(7)配合其他管理活动推广，如提案制度、QCC、TPM等。


(8)高阶定期或不定期巡视现场，让员工感受被重视。


(9)成果发表及表扬优良单位，提高荣誉感及参与度。


(10)建立福世蓝快速应急小组，针对常见和重大设备问题做好预案。


推行5S管理的经验


国内这几年在产业升级的压力下，公司体质的提升已是迫不容缓，而5S管理正是要提升公司体质最容易导入的方法，但是许多企业常常无法持续与落实，在此提供个人之心得以供参考：


(1)利用会议做好理念倡导，减少排斥，使员工了解5S管理的好处。


(2)重视事前的规划：做好工作区、堆放区及走道之规划，有合理的规划，才有愿意配合的员工。推行计划的拟定也必须妥善。


(3)制定5S管理点检表及划分责任区域，使其了解要做那些事。


(4)订定具体及合理之评价基准，尤其当各部门之先天条件不一样时，评价基准也应不同。


(5)最好与薪资、考绩结合，如此员工才会主动关心。


(6)高阶主管的支持及参与是必要的，必须有魄力且坚持推行的决心。