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    5S管理的问与答(五)

    2019-9-18 20:08:56      点击:

           41问:目视管理的实施会不会对其它部门产生不良的影响,不同意见?怎么办?

      答:有可能,此时与相关部门的沟通是必须的。不过,通常说来,目视管理都会带来良好的效果,建议大量使用。

      42问:对办公室人员来说,整理、整顿、清扫的对象不仅仅是有形的东西,而且在信息社会里,电脑中的文件、网上摘录的信息也要加以整理、整顿,不要的加以消除,要的加以备份。

      答:说得非常正确。

      43问:是否对现场员工一定要看得很紧?

      答:否。通过一些多层次的考核来约束员工的行为。

      44问:如何有效地对现场员工进行教育?

      答:使用本书进行教育,或采用定点摄影的方法使其产生一种成就感,或集中力量做好一个样板区域,让员工们亲身体会到5S管理活动的好处。

      45问:5S管理与ISO9000有一定的具体区别,但推行ISO9000后可以得到国际认证,国际上认可。而5S管理活动通过后,国际上对企业认可吗?

      答:通过ISO9000后可以得到有关机构的认证,大部分是国内机构作出的认证,国际上也认可。但遗憾的是有些机构只是为了赚钱,并不是真正地为企业提高管理水平,也有些企业申请认证的出发点只是为了有证书,以便装点门面,或获得能向欧洲等地区出口的通行证。但他们似乎忘了市场竞争靠的是高品质、低成本、优质服务。即使有了"通行证",能否卖出产品是另一回事。笔者入厂讲课、辅导时,发现不少所谓通过了ISO9000认证的企业,现场管理水平很低,不合理、浪费、脏乱等不良现象到处可见。至于5S管理活动,是一项长期、不断向上的活动,没有"5S管理活动已通过"这一说法,也没有机构对其进行认证,自然国际上也没有此方面的认可。但是,5S管理活动对企业来说确实是一项非常好的活动,能扎扎实实地提高企业管理水平,提升人的品质。

      46问:听了5S管理讲座,我的理解是从现场入手,注重方法和技巧,而ISO9000依据的是"质量手册"、"程序文件"、"作业指导书"等,实施5S管理后,这些程序文件、工作标准是否仍然需要?

      答:需要。5S管理活动对ISO9000制定的各类标准、指导书没有不良的影响,相反,通过5S管理活动,工作会变得更加顺畅。

      47问:实施5S管理活动是否要做成大量的标准、资料?

      答:必须做成的标准、资料的种类非常少。

      48问:目视管理与ISO9000会不会在文件管理上有冲突?

      答:完全没有冲突。

      49问:TPM更好,为何不直接做TPM,省去做5S管理呢?

      答:TPM是一种挑战自我、挑战极限的企业管理全方面的改善活动,是建立在5S管理活动基础上的,5S管理活动的基本意识都不具有的话,是无法推行TPM的。

      50问:TPM认证和ISO9000认证,两者间存在着何种关联?

      答:两着没有任何关系,分别由不同机构进行认证。ISO9000系列认证重点在于企业各部门质量体系的建立,而TPM活动的认证重点在于各部门改善的实绩、不断改善体系的建立及要求创建一个充满活力的工作环境。由于TPM是近3、4年才在国内一些企业开始推行,目前国内尚无TPM认证机构。




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